Pocas veces en las campañas publicitarias, una empresa toma a los usuarios de la competencia, y los ridiculiza o empequeñece, al punto de tratarlos igual que a la misma competencia. Es decir, una empresa una estrategia en la que va con todo contra su competencia y su público.
La segunda cadena de cafés de Estados Unidos, Caribou Coffee, lo ha hecho con el líder, Starbucks Coffee y sus consumidores. Es la primera campaña televisiva de café Caribou, la cual será transmitirá por el cable durante 6 semanas; el tema al que apela Caribou, son las “vibraciones auténticas” que se pueden encontrar en la cadena y en sus productos.
El comercial, de Caribou, realizado por el grupo Colle & McVoy, lleva el título de “Get Real: Chocolate”, en este spot, la cadena Caribou hace referencia que los clientes de Starbucks son snobs, estos clientes son representados por una pareja de marionetas tomando un café, sentados en una banca de un centro comercial, y miran con envidia a una persona real que toma un café moccha de Caribou. La mujer marioneta, pregunta a su acompañante el por qué ellos nunca toman un café Caribou, y su pareja le responde a secas: “porque nosotros no somos reales”. Toda la idea gira en torno al las apariencias y falta de autenticidad que manifiestan los consumidores de café, en referencia a la cadena Starbucks.Para una campaña tan intimidante como la que está realizando Caribou, quizá la opción más adecuada con la cual debería responder Starbucks, sería una de fidelización y mostrar más cariño o identificación para sus clientes.
La segunda cadena de cafés de Estados Unidos, Caribou Coffee, lo ha hecho con el líder, Starbucks Coffee y sus consumidores. Es la primera campaña televisiva de café Caribou, la cual será transmitirá por el cable durante 6 semanas; el tema al que apela Caribou, son las “vibraciones auténticas” que se pueden encontrar en la cadena y en sus productos.
El comercial, de Caribou, realizado por el grupo Colle & McVoy, lleva el título de “Get Real: Chocolate”, en este spot, la cadena Caribou hace referencia que los clientes de Starbucks son snobs, estos clientes son representados por una pareja de marionetas tomando un café, sentados en una banca de un centro comercial, y miran con envidia a una persona real que toma un café moccha de Caribou. La mujer marioneta, pregunta a su acompañante el por qué ellos nunca toman un café Caribou, y su pareja le responde a secas: “porque nosotros no somos reales”. Toda la idea gira en torno al las apariencias y falta de autenticidad que manifiestan los consumidores de café, en referencia a la cadena Starbucks.Para una campaña tan intimidante como la que está realizando Caribou, quizá la opción más adecuada con la cual debería responder Starbucks, sería una de fidelización y mostrar más cariño o identificación para sus clientes.